Ostukorvis ei ole tooteid.
Valige keel
1.1. Käesolevad ostureeglid koos käesolevates reeglites nimetatud dokumentidega on mõeldud selleks, et anda teavet MB „Elektra ir komfortas“ („Müüja“) kohta ning sätestada selles veebipoes müüdavate Kaupade müügitingimused („Reeglid“) isikutele, kes ostavad kaupa („Kauba“) veebipoest („Ostja“).
1.2. Käesolevad Reeglid kehtivad Müüja ja Ostja vahel sõlmitavatele kaupade müügilepingutele ("Leping"). Enne e-poes Kauba tellimuse esitamist lugege käesolevad Reeglid hoolikalt läbi ja veenduge, et olete neist õigesti aru saanud. Juhime tähelepanu, et enne tellimuse vormistamist peab Ostja nõustuma käesolevate Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga ning sellest keeldumisel ei saa tellimust täita ja Toodet tellida.
1.3. Ostjal soovitatakse need reeglid edaspidiseks kasutamiseks välja printida.
1.4. Samuti teavitame, et käesolevaid reegleid võidakse muuta lõikes 6 sätestatud korras. Iga kord, kui Kaup tellitakse, soovitame Ostjal Reeglitega tutvuda, veendumaks, et ta saab täielikult aru tingimustest, mille alusel tellimus konkreetsel juhul esitatakse. Neid reegleid uuendati viimati 2022. aastal. 1. juuli
1.5. Käesolevad Reeglid ja kõik Lepingud Müüja ja Ostja vahel sõlmitakse ainult riigikeeles.
2.1. Need reeglid kehtivad kaupade ostmisel aadressil: www.devinera.com. Müüjaks on MB "Elektra ir komfortas", Leedu ettevõte, mis on nõuetekohaselt registreeritud ja tegutseb Leedu Vabariigis, juriidilise isiku kood 305920685, asukoha aadress Tujų g. 27, LT-37472 Plukiai, Panevėžyse piirkond. Andmeid Müüja kohta kogutakse ja säilitatakse Juriidiliste isikute registris, mida haldab Riigiettevõte Registrite Keskus. Müüja käibemaksukohuslase number LT1000 15053117.
2.2. Täpsem info ja Müüja kontaktid on toodud rubriigis "Meist".
3.1. Veebipoes esitatud Kauba pildid on illustratiivse tähendusega. Vaatamata sellele, et Müüja on teinud kõik endast oleneva, et Kauba värve võimalikult täpselt kuvada, ei saa Müüja garanteerida, et Ostja seadme ekraan kajastab täpselt Kauba värve. Ostja mõistab, et Kaup võib veidi erineda nende piltidel olevast.
3.2. Kauba pakend võib e-poes erineda piltidel näidatust.
3.3. Kui ei ole sõnaselgelt öeldud teisiti, on saadaval kõik e-poes loetletud tooted. Juhul, kui tellitud Toode ei ole enam saadaval, teavitatakse Ostjat sellest viivitamatult e-posti või muul viisil (helistades ja/või SMS-i teel) ning sellise Toote tellimuse täitmine lõpetatakse.
3.4. Müüjal on õigus ühe tellimuse käigus määrata teatud kaupadele minimaalne ja/või maksimaalne tellimiskogus.
4.1. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale. Arvestades, et Privaatsuspoliitika täpsustab Reeglite olulisi sätteid, on Ostjal soovitatav nendega hoolikalt tutvuda ning veenduda, et kõik Privaatsuspoliitika sätted on talle arusaadavad ja vastuvõetavad.
5.1. Selles veebipoes saavad Ostjad osta Kaupu:
a) 16-aastased (kuueteistkümneaastased) või vanemad füüsilised isikud;
b) juriidilised isikud.
5.2. Käesolevate Reeglite aktsepteerimisega kinnitab isik, et tal on õigus osta Kaupu selles veebipoes.
5.3. Müüja poolt kehtestatud Kauba tellimise kord annab Ostjale võimaluse kontrollida ja parandada vigu enne lõpliku tellimuse vormistamist. Ostjal on soovitatav tellimus hoolikalt läbi lugeda ja kontrollida igas tellimuse vormistamise etapis.
5.4 Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles loonud veebipoes ostukorvi, märkinud Ostja nime (ladina tähtedega) ja tarneaadressi, täpse postiindeksi, valinud makseviisi ja tutvunud käesolevate tingimustega, vajutab nupule "Maksa [hind]" ja tasub tellimuse eest või valib punktis 11.1 (b) osutatud makseviisi. Tellimuse tasumata jätmine ei loeta lepingu sõlmimiseks. Müüjal on õigus võtta ostjaga ühendust tellimuses märgitud telefoninumbril või e-posti teel lepingu alusel või lepingu täitmisega seotud ebakindluse lahendamiseks.
5.5. Pärast seda, kui Ostja on tellimuse esitanud ja selle eest tasunud või punktis 11.1(b) nimetatud makseviisi valinud, saadetakse talle tellimuse kättesaamist kinnitav e-kiri.
5.6. Pärast tellimuse vormistamist saadab Müüja Ostjale e-kirja või SMS-i, milles teatab, et kaup on Ostjale saadetud või on valmis järeletulemiseks (olenevalt sellest, milline Kauba kohaletoimetamise viis valiti), või helistab Ostja poolt antud telefoninumbril.
5.7. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud Leping (tellimus) registreeritakse ja salvestatakse veebipoe andmebaasis.
5.8. Lepingu sõlmimisega nõustub Ostja, et tellimuse eest saadetakse elektrooniline käibemaksuarve koos ostuandmetega ostu sooritamisel märgitud e-posti aadressile. Arve saadetakse e-posti teel tööpäevadel hiljemalt 6 (kuue) tööpäeva jooksul arvates hetkest, mil Ostja Kaubale järele tuleb või Müüja Kauba kullerile üle annab (kui Kaup toimetatakse Ostjale kulleriteenust kasutades). Tuleb arvestada, et käibemaksuarve väljastatakse Kauba kullerile üleandmise või Kauba järele/vastuvõtmise kuupäeval (olenevalt sellest, milline Kauba kohaletoimetamise viis valiti ja milline Müüja tarnijatest konkreetsel juhul Kauba tarnib).
5.9. Juhul kui Müüjal ei ole võimalik Kaupa müüa, näiteks seetõttu, et Kaupa ei ole laos, Kaup ei ole enam müügil või internetipoes esitatud hinnaga seotud vea tõttu, nagu on sätestatud käesolevate Reeglite punktis 9.5, teavitab Müüja Ostjat e-posti teel või muul viisil (telefonikõne ja/või SMS-i teel) ning tellimust ei täideta. Juhul kui Ostja on Kauba eest juba tasunud, tagastab Müüja tasutud summad 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul.
6. Õigus muuta reegleid
6.1. Müüja jätab endale õiguse neid reegleid muuta, sealhulgas, kuid mitte ainult, seoses:
a) maksetingimuste muutmine;
b) muudatused kohaldatavates õigusaktides.
6.2. Iga kord, kui Kaup tellitakse, kohaldatakse Müüja ja Ostja vahelise Lepingu sõlmimisel sel ajal kehtinud Reeglite redaktsiooni.
6.3. Iga kord, kui Reegleid muudetakse, teavitab Müüja vastavalt reeglite käesolevale punktile 6 Ostjat ja teavitab teda sellest, märkides, et Reegleid on muudetud ja nende muutmise kuupäev on toodud käesolevate reeglite punktis 1.4.
7. Kauba tagastamine, Lepingust taganemine
7.1. Ostjal on õigus põhjust avaldamata tagastada saadud (kogutud) kaup käesolevate reeglite punktis 7.3 toodud tähtaja jooksul. See säte tähendab, et Ostjal, kes eelnimetatud perioodi jooksul meelt muudab või otsustab Kaubast muul põhjusel keelduda, on õigus Müüjat kirjalikult teavitada oma soovist kaup Müüjale tagastada ja tasutud raha tagasi nõuda. Toote tagastamise kulud peab katma Ostja.
7.2. Eelnimetatud kauba tagastamise õigus ei kehti lepingutele, mis puudutavad:
a) ostja erijuhiste kohaselt valmistatud kaubad, mida ei ole eelnevalt toodetud ja mida valmistatakse ostja isikliku valiku või juhise alusel, või kaubad, mis on selgelt kohandatud ostja isiklikele vajadustele, s.t. lõigatakse ühisest rullist. Selliseid kaupu saab tagastada ainult juhul, kui ostja ostis kogu kauba rulli ning ei ole seda lühendanud, kasutanud ega mehaaniliselt ega muul viisil kahjustanud; ühisest rullist mõõdetud ja lõigatud kaupade loetelu: infrapunakile (kõik mudelid); DVS iseenesest reguleeruvad kaablid (kõik mudelid); Pipeheat-10 iseenesest reguleeruv kaabel; butüülisolatsioonilint; elektrijuhtmed 2×1,5 mm2; 3-sooniline toitekaabel
b) pakendatud Kaup, mis on pärast kohaletoimetamist lahti pakitud ja ei sobi tervislikel põhjustel tagastamiseks;
c) kaubad, mis oma olemuse tõttu segunevad pärast tarnimist lahutamatult teiste esemetega;
7.3. Ostja kauba tagastamise õigus kehtib ainult füüsilistele isikutele ja tekib Lepingu sõlmimise kuupäevast, nagu on määratletud reeglite 5. osas. Ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates Toote üleandmise päevast Toode Müüjale tagastada ja nõuda tagasi selle eest tasutud raha või nõuda toote asendamist. Müüja määratud üksikjuhtudel on võimalik kvaliteetseid kaupu tagastada pikema perioodi jooksul.
7.4. Kaupade tagastamiseks võib Ostja Lepingust taganeda järgmistel viisidel:
a) täita elektrooniline kaupade tagastamise vorm, mis on kättesaadav siin: https://devinera.com/et/toodete-tagastamine/
b) saata Müüjale e-posti teel, mis on märgitud www.devinera.com veebisaidil, täidetud ja allkirjastatud näidisvorm, milles on esitatud otsus Lepingust taganeda. Kaupade tagastamise vormi saab alla laadida siit: kauba_tagasilükkamise_vorm.pdf
Pärast Ostja teate saamist saadab Müüja viivitamata kinnituse teate kättesaamise kohta.
7.5. Tagastatud kaup saadetakse MB "Elektra ir komfortas" lattu aadressil Vanaginės sodų 4-oji g. 2B-50, Vanaginės k. LT-08469, Vilniuse rajoon.
7.6. Ostja kohustub viivitamata ja igal juhul mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates Müüjale kauba tagastamise (või lepingust taganemise) otsusest teatamise päevast arvates Kauba tagastama või üle andma Müüjale või Müüja poolt Kauba vastuvõtmiseks volitatud isikule. Tähtaeg loetakse kinnipeetuks, kui Ostja on Kauba saatnud enne 14 (neljateistkümne) päevase perioodi möödumist.
7.7. Ostja võib Kauba tagastamise õigust kasutada ainult juhul, kui Kauba tagastamise tähtaeg (punktis 7.3 märgitud) ei ole möödas ning kui on võimalik Kaup tagastada algsesse seisukorda ja müüa täishinnaga.
7.8. Kauba tagastanud Ostjale tagastatakse kogu Kauba eest tasutud raha. Transporditeenuse eest tasutud raha ei kuulu tagastamisele. Pärast Kauba kättesaamist ja selle kvaliteedi hindamist tagastab Müüja Kauba eest raha hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul, arvestades Reeglite punktis 7.13 sätestatut. Juhul, kui Toode tagastatakse kvaliteedi puuduste tõttu, kohaldatakse käesolevate reeglite punktis 7.12 sätestatut.
7.9. Ostja vastutab Kauba väärtuse võimaliku vähenemise eest (sealhulgas, kuid mitte ainult Reeglite punktis 7.10 nimetatud juhtudel), mis tuleneb toimingutest, mis ei ole vajalikud Kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlaksmääramiseks. Müüjal on õigus ühepoolselt vähendada Ostjale tagastatavat summat proportsionaalselt eelnimetatud Kauba väärtuse vähenemisega.
7.10. Tagastatav Toode peab olema kahjustamata, kaubanduslikku välimust kaotamata (sildid, kaitsekile jms on terved), samuti peab see olema kasutamata. Kõik tagastatavad tooted peavad olema autentsete siltide, kaitsekottide ja samade tarvikutega, millega neid müüdi. Tagastatav Toode peab olema originaalpakendis, terves (koos juhendi ja garantiikaardiga, kui need tarniti koos Tootega) samas koostises, mis Ostja poolt ostes. Samal ajal tuleb tagastada ka kõik Toote eest saadud kingitused.
7.11. Tagastamisel on vaja esitada käibemaksu arve (selle number) ja tellimuse number.
7.12. Kui Ostja tagastab Kauba kvaliteedi puuduste tõttu, kohustub Müüja täielikult tagastama Ostja poolt puudustega Kauba eest tasutud hinna ning hüvitama kohaletoimetamise ja tagastamise kulud. Kui valiti müüja poolt pakutust erinev kauba tagastamise viis, mis tõi kaasa ebaproportsionaalsed või suuremad kulutused, ei ole Müüjal kohustust katta selliseid kauba tagastamise kulusid.
7.13. Tavapäraselt kannab Müüja tagastatud summad Ostja poolt määratud pangakontole mis tahes Leedu Vabariigis tegutsevas pangas. Võimalusel Kauba tagastamisel MB "Elektra ir komfortas" lattu tasutakse tagastatavad summad sularahas.
7.14. Müüjal on õigus jätta Ostja poolt tasutud summad tagastamata enne, kui Kaup on Müüjale tagastatud ja kontrollitud selle vastavust Reeglite punktidele 7.9 ja 7.10.
7.15. Juhul, kui Kaup on ostjale üle antud pärast Lepingust taganemist:
a) Ostja peab Kauba viivitamatult Müüjale tagastama;
b) välja arvatud punktis 7.12 sätestatud defektse Kaubaga seotud juhtudel, vastutab Ostja Kauba Müüjale tagastamise kulude katmise eest;
c) Ostja on kohustatud Kauba nõuetekohaselt ladustama kuni selle Müüjale tagastamiseni;
d) Kauba hind ja kohaletoimetamise kulud kompenseeritakse Ostjale vastavalt punktile 7.8.
Kojutoomine:
8.1. Ostja valikul toimetab Kauba kohale transpordifirma Ostja kulul. Müüja poolt määratud üksikjuhtudel toimub Kauba kohaletoimetamine Müüja kulul.
8.2. Ostja kohustub tellimuse vormistamise käigus kojutoomise teenuse valikul täpsustama Kauba kohaletoimetamise täpse asukoha. Täpne kohaletoimetamise hind sõltub tellitava Kauba kaalust ja hinnast.
8.3. Kauba mahalaadimise ja kohaletoimetamise teenused tellitakse eraldi enne Kauba eest tasumist. Kauba mahalaadimise ja kohaletoimetamise teenuste eest tasub Ostja. Müüja määratud üksikjuhtudel tasub Kauba mahalaadimise ja kohaletoimetamise teenuste eest Müüja.
8.4. Ostja tellimus täidetakse punktis 5.6 nimetatud väljasaatmisteates märgitud tarnetähtpäevaks, välja arvatud juhtudel, kui toimuvad sündmused, mida Müüja ei saa mõjutada (nagu on määratletud käesolevate reeglite punktis 17).
8.5. Tavaliselt toimetatakse Kaup Ostja poolt antud aadressile või lähimasse pakiautomaati.
8.6. Toote omandiõigus läheb Ostjale üle tellimuse eest elektrooniliselt tasutud hetkest. pangaülekandega, pangaülekandega või sularahas. Kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb üle Ostjale, kui tema või tema poolt määratud isik, välja arvatud kuller, võtab kauba vastu. Kui Kauba vedaja valis Ostja ise ja Müüja sellist tarnevõimalust ei pakkunud, läheb käesolevas punktis nimetatud risk Ostjale üle kauba üleandmisel vedajale.
8.7. Paki kättetoimetamise ajal peab Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindaja koos transpordiettevõtte esindajaga kontrollima paki pakendi seisukorda, vastavalt kullerteenust osutava(te) organisatsiooni(de) reeglitele.
8.8. Paki kahjustuse tuvastamisel on Ostjal või vastavalt olukorrale Ostja esindajal õigus saadetis mitte vastu võtta. Sellisel juhul täidab kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja koos Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindajaga kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja poolt saadetise kontrollimise eriakti, milles märgib ära leitud rikkumised.
8.9. Kui Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindaja on saadetise vastu võtnud ja kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja antud andmesalvestajale või paberkandjal kättetoimetamise kinnitusele märkusteta alla kirjutanud, loetakse, et Kaup on üle antud kahjustamata pakendis ja andmesalvestajas või paberkandjal kättetoimetamise kinnituses märgitud lisateenused on nõuetekohaselt teostatud, kui ei ole tõendatud vastupidist.
8.10. Kauba üleandmisel Ostja määratud aadressile loetakse Kaup Ostjale üleantuks, sõltumata sellest, kas Kauba võtab tegelikult vastu Ostja või mõni muu nimetatud aadressil Kauba vastu võtnud isik.
8.11. Kui Ostja Kaupa vastu ei võta, peab Ostja tellimuse kohaletoimetamise info täitmisel esitama Kauba vastuvõtva isiku andmed.
8.12. Kauba vastuvõtmisel on Ostja nõuetekohaseks tuvastamiseks vajalik esitada kehtiv isikut tõendav dokument. Kui Ostjal ei ole võimalik Kaupa ise vastu võtta ja Kaup toimetatakse Ostja poolt määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüja vastu pretensioone Kauba valele isikule üleandmise osas.
8.13. Ostja peab kontrollima Kauba pakendit, kogust, kvaliteeti, sortimenti, komplektsust ja varustust 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates Kauba üleandmise hetkest. Kui Ostja ei täida seda kohustust nimetatud tähtaja jooksul ega esita Müüjale pretensioone, loetakse Kauba pakend ning kogus, kvaliteet, sortiment, komplektsus ja varustus Lepingule vastavaks.
Laost järeletulemine:
8.14. Ostja valikul saab veebipoest tellitud Kaubale tasuta järgi tulla MB "Elektra ir komfortas" lattu.
8.15. Kui Müüja on Kaubad järeletulemiseks ette valmistanud, teavitatakse Ostjat e-posti ja/või SMS-i ja/või helistamise teel, et kaup on valmis järeletulemiseks.
8.16. Tavaliselt on Kauba ettevalmistamise ja järeletulemise tähtaeg 2 (kaks) tööpäeva.
8.17. Tellitud Kaubale tuleb järele tulla hiljemalt 3 (kolme) kalendripäeva jooksul pärast seda, kui Müüja on Ostjat e-kirja või SMS-sõnumi või telefonikõne teel teavitanud Kauba võimalikust järeletulemisest. Kui kaubale ei tulda käesolevas punktis märgitud perioodi jooksul järele, tellimus tühistatakse.
8.18. Kaubale laost järele tulles peab Ostja:
a) märkima tellimuse numbri;
b) esitama kehtiva isikut tõendava dokumendi.
8.19. Kaubale saab järele tulla ainult Ostja. Kui Kaubale tuleb järele mõni teine
8.20. Kauba kättesaamisel peab Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindaja kontrollima Kauba pakendit, kogust, kvaliteeti, sortimenti, komplektsust ja komplekteerimist:
a) Kauba pakendi kahjustuste, Kauba koguse, kvaliteedi, sortimendi, komplektsuse ja konfiguratsiooni lahknevus(te) tuvastamisel on Ostjal või vastavalt olukorrale Ostja esindajal õigus Kaupa mitte vastu võtta;
b) Kauba vastuvõtmisel Ostja või vastavalt olukorrale Ostja esindaja poolt loetakse, et Kaup on üle antud sobivas pakendis ning Kauba kogus, kvaliteet, sortiment, komplektsus ja komplekteerimine vastavad Lepingu tingimustele.
9.1. Kaupade hinnad on sellised, nagu on märgitud veebipoes. Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused tagamaks, et Kauba hinnad on Ostja poolt tellimuse esitamise ajal õiged. Kui Müüja märkab Kauba hindades ebatäpsusi, kohaldatakse käesolevate reeglite punkti 9.5.
9.2. Kaupade hinnad võivad muutuda, kuid need muudatused ei mõjuta juba sõlmitud Lepinguid.
9.3. Kaupade hinnad on esitatud koos käibemaksuga (vajadusel) vastavalt Leedu Vabariigis konkreetsel ajal kehtivale määrale. Juhul, kui käibemaksumäär muutub tellimuse esitamise ja tarnekuupäeva vahel, võib hind muutuda sõltuvalt käibemaksumäära muutumisest, välja arvatud juhtudel, kui Ostja on Kauba eest täies ulatuses tasunud enne käibemaksumäära muudatuse jõustumist. Müüja teavitab Ostjat sellisest hinnamuutusest kirjalikult ning annab Ostjale võimaluse osta Toode muutunud käibemaksusummat kajastavalt korrigeeritud hinnaga või tellimus tühistada. Tellimust ei töödelda enne Ostja vastuse saamist. Juhul, kui Ostjaga ei ole võimalik antud kontaktandmete kaudu ühendust saada, loetakse tellimus tühistatuks ja Ostjat teavitatakse sellest kirjalikult.
9.4. Kauba hinnad ei sisalda tellimuse vormistamise, kohaletoimetamise ja kauba kohaletoimetamise kulusid. Veebipoes märgitud kohaletoimetamise kulud võivad erineda.
9.5. Arvestades, et Müüja veebipood pakub vaatamata Müüja kõikidele mõistlikele pingutustele äärmiselt laias valikus Kaupu, jääb võimalus, et osa Kaupu võidakse pakkuda ebaõigete hindadega. Juhul, kui Müüja teeb kindlaks, et esitatud Kauba hind on vale, teavitab Müüja sellest Ostjat e-posti või muul viisil (helistades ja/või SMS-i teel) ning tühistab tellimuse. Ostja, kes soovib osta sama Toodet õige hinnaga, peab selle uuesti tellima. Tuleb märkida, et kui hinnaviga on ilmne ja Ostja oleks võinud mõistlikult sellist ebaõiget hinnakujundust ära tunda, ei ole Müüjal kohustust müüa Ostjale Kaupa ebaõige (madalama) hinnaga.
10.1. Kaupadele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud pöördkäibemaksu. Pöördkäibemaksu ei kohaldata, kui tellimuse esitanud käibemaksukohustuslane teeb makse muult pangakontolt kui enda pangakonto. Pöördkäibemaksu kohaldamisel soodustusi ei kohaldata.
11.1. Ostja saab Kauba eest tasuda:
a) kasutades elektroonilist pangandust;
b) sularahas;
c) pangaülekandega.
11.2. Samuti antakse juriidilistele isikutele võimalus tasuda pangaülekandega Ostjale saadetud käibemaksu ettemaksuarvel näidatud Müüja kontole, märkides makse eesmärgis Ostjale antud tellimuse numbri.
11.3. Ülekandega või e-pangaga maksvatel juriidilistel isikutel soovitatakse maksja kiiremaks tuvastamiseks ülekandeinfosse lisada ettevõtte kood. Nii kinnitatakse tellimus ja töödeldakse seda süsteemis kiiremini.
11.4. Kui Ostja valib punktides 11.1(a) ja c nimetatud makseviisi, peab Ostja maksekorralduse Ostja pangas kinnitama hiljemalt 24 (kahekümne nelja) tunni jooksul alates nupu "Telli" vajutamisest. Kui maksekorraldust selle aja jooksul ei kinnitata, on Müüjal õigus lugeda, et Ostja on keeldunud Lepingu sõlmimisest ja tellimus tühistada.
11.5. Ostja poolt valitud Kaubad reserveeritakse Müüja süsteemis ja Müüja asub tellimust täitma:
a) kui Müüja saab Ostja pangast teate valitud Kauba eest tasumise kohta – punktide 11.1(a), 11.1(c) ja 11.2 puhul;
b) kohe pärast tellimuse esitamist, nagu on sätestatud jaotises 5 – punkti 11.1 alapunktis b.
11.6. Veebipood ei paku Tax Free teenuseid.
12.1. Ostja kohustub ostuvormis esitama ainult õiged ja täielikud andmed. Ostuankeedil märgitud andmete muutumisel peab Ostja neid viivitamatult uuendama.
12.2. Ostja kohustub kasutama veebipoodi ausalt ja korrektselt, mitte kahjustama selle tööd või stabiilset toimimist. Kui Ostja seda kohustust ei täida, on Müüjal õigus piirata, peatada (lõpetada) Ostja veebipoe kasutusvõimalusi ette teatamata ning ei vastuta Ostja sellega seotud kahjude eest.
12.3. Ostja peab tasuma tellitud Kauba eest ja selle vastu võtma käesolevate reeglitega kehtestatud korras.
12.4. Olenemata Reeglite teistes punktides sätestatud kohustustest kohustub Ostja enne Toote kasutuselevõttu (sealhulgas selle kokkupanemine, paigaldamine jne.) selle üle vaatama ja veenduma, et saadud Toode on Ostja poolt tellitu.
12.5. Ostja peab järgima muid käesolevates Reeglites ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud nõudeid.
13.1. Osale Müüja poolt müüdavatele Kaupadele kehtib tootjagarantii. Teave selle ja kehtivate tingimuste kohta on toodud Kaubale lisatud tootjagarantiis.
13.2. Tootjagarantii täiendab Ostja puudustega Kaubaga seotud õigusi.
14.1. Müüja kohustub:
a) tegema jõupingutusi, et Ostja saaks e-poe pakutavaid teenuseid nõuetekohaselt kasutada;
b) austama Ostja privaatsust, töötlema Ostja isikuandmeid ainult vastavalt käesolevatele Reeglitele, Privaatsuspoliitika ja Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.
14.2. Müüja kohustub täitma kõiki käesolevates Reeglites sätestatud nõudeid.
15.1. Müüja tagab Kauba kvaliteedi (seadusjärgne kvaliteedigarantii). Müüja annab erinevatele Kaubaliikidele teatud aja jooksul kvaliteedigarantii, mille konkreetne tähtaeg ja muud tingimused on märgitud Kaubaga kaasasolevates dokumentides. Tootja garantiikohustused kehtivad ainult juhul, kui toote töötingimusi ei ole rikutud. Enne Toote kasutamist peab Ostja hoolikalt tutvuma toote kasutusjuhendiga, kui see on olemas.
15.2. Kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetsed kaubad asendatakse või tagastatakse käesolevates Reeglites kehtestatud korras ja arvestades Leedu Vabariigi kehtivate õigusaktide nõudeid.
15.3. Ostja, kes soovib esitada kaebust ebakvaliteetse või mittekomplektse Toote kohta, saab seda teha e-posti teel: [email protected].
15.4. Pretensiooni esitamisel peab Ostja lisama Kauba ostu käibemaksuarve (selle numbri) ja esitama järgmised andmed:
a) toote tellimuse number;
b) tuvastada toote defekti, rikke või puuduva osa tunnused;
c) esitama muid tõendeid, näiteks foto Tootest, foto defektsest piirkonnast (kui tegemist on mehaanilise vigastusega ja seda on võimalik pildistada), foto Toote pakendist vms.
15.5. Pretensiooni esitamisel peab Ostja märkima, kuidas ta soovib pretensiooni lahendamist:
a) müüja kõrvaldab Kauba puudused mõistliku aja jooksul tasuta, kui puudusi on võimalik kõrvaldada;
b) vähendades vastavalt ostuhinda;
c) Toote asendamine sobiva kvaliteediga analoogse tootega, välja arvatud juhtudel, kui puudused on väikesed või tekkisid Ostja süül;
d) Kauba eest tasutud hinna tagastamine ja Lepingust taganemine, kui ebapiisava kvaliteediga Kauba puhul on tegemist tellimuse olulise rikkumisega. See tingimus ei kehti, kui Ostja on juriidiline isik.
15.6. Pärast pretensiooni läbivaatamist antakse vastus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul.
15.7. Garantiiteeninduse küsimustes võib Ostja helistada numbril +37063098920 või esitada küsimusi e-posti aadressil: [email protected]
16.1. Ostja vastutab veebipoodi kasutades tehtud toimingute eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, ostuvormis esitatud andmete õigsuse eest. Ostja võtab endale vastutuse ostuvormis esitatud ebaõigete või ebatäpsete andmete tõttu tekkinud tagajärgede eest.
16.2. Veebipoe Ostja vastutab oma sisselogimisandmete säilitamise ja/või edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui e-poe pakutavaid teenuseid kasutavad kolmandad isikud, kes on e-poodi sisse loginud Ostja sisselogimisandmete abil, loeb Müüja Ostjaks sellist isikut ning Ostja vastutab kõigi sellise kolmanda isiku e-poes tehtud toimingute eest.
16.3. Kuivõrd see ei ole vastuolus kehtivate õigusaktidega, on müüja vabastatud igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahju on tekkinud seetõttu, et Ostja eirates Müüja soovitusi ja oma kohustusi ei tutvunud käesolevate Reeglite, Privaatsuspoliitika ja muude käesolevates Reeglites nimetatud dokumentidega, kuigi talle selline võimalus anti.
16.4. Ostja peab kaitsma oma e-poe sisselogimisandmeid ja neid mitte avaldama, tagama, et andmed oleksid teada ainult temale ja neid kasutaks ainult tema ning mitte edastama ega võimaldama neile muul viisil juurdepääsu või nende kasutamist teistele isikutele. Kui kahtlustate, et teie sisselogimisandmed võis hankida mõni teine
16.5. Pooled vastutavad veebipoe kasutamise kaudu sõlmitud Lepingu rikkumise eest Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.
16.6. Juhul, kui Müüja rikub käesolevate Reeglite sätteid, vastutab ta Ostjale tekitatud kahju eest, mis on tekkinud käesolevate reeglite rikkumise ettenähtava tagajärjena. Kahju või kaotus loetakse ettenähtavaks, kui see on müüjapoolse rikkumise ilmselge tagajärg või kui Müüja ja Ostja olid Lepingu sõlmimisel sellisest kahjust või kahjust teadlikud.
16.7. Müüja tarnib Kauba ainult koduseks ja isiklikuks kasutamiseks. Ostja kohustub mitte kasutama müüdud Kaupa kaubanduslikel, ärilistel või edasimüügieesmärkidel ning Müüja ei vastuta Ostja saamata jäänud kasumi, ärikahju, äritegevuse katkemise või ärivõimaluse kaotamise eest.
16.8. Müüja ei vastuta teiste ettevõtete veebilehtedel esitatava teabe eest, isegi kui Ostja pääseb nendele veebisaitidele Müüja veebipoes olevate linkide kaudu.
17.1. Müüja ei vastuta Lepingu või Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või täitmisega viivitamise eest, kui selline tõrge või viivitus on tingitud müüjast sõltumatutest sündmustest, nagu on määratletud käesolevate reeglite punktis 17.2.
17.2. Müüja kontrolli alt väljuv sündmus tähendab mis tahes tegevust või sündmust, mille üle müüjal puudub mõistlik kontroll.
17.3. Juhul, kui leiab aset müüjast sõltumatu sündmus, mis mõjutab müüja Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohast täitmist:
a) Müüja teavitab sellest viivitamatult Ostjat;
b) Müüja Lepingust tulenevate kohustuste täitmine peatatakse ja kohustuste täitmise tähtaeg pikeneb müüjast mitteolenevate sündmuste ajaks. Kui Müüjast sõltumatud sündmused mõjutavad Kauba üleandmist Ostjale, lepib Müüja kokku uue tarnekuupäeva pärast müüjast mitteolenevate sündmuste lõppu.
18.1. Reeglites kasutatav mõiste "kirjalikult" hõlmab ka e-kirju.
18.2. Ostja saadab Müüjaga kirjalikuks ühenduse võtmiseks või juhul, kui Reeglid näevad ette Ostja kohustuse Müüjaga kirjalikult ühendust võtta, saadab Müüjale e-kirja järgmisele aadressile: [email protected] või tähitud kirjaga MB "Elektra ir komfortas" Tujų g. 27, LT-37472 Plukiai, Panevėžyse rajoon. Müüja teavitab Ostjat teate kättesaamisest kirjalikult (tavaliselt e-posti teel). Lepingust taganemise eesmärgil on Ostja Müüjaga ühenduse võtmise kord sätestatud käesolevate reeglite 7. osas.
18.3. Müüja saadab kõik teated Ostjale Ostja ostuvormis märgitud e-posti aadressile.
19.1. Kõikidele Müüja ja Ostja vahel sõlmitud lepingutele kohaldatakse käesolevaid Reegleid koos nendes sõnaselgelt viidatud dokumentidega. Kõik kõrvalekalded käesolevatest reeglitest kehtivad ainult siis, kui need on vormistatud kirjaliku dokumendiga.
19.2. Ostjal on vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele teatud õigused seoses ebapiisava kvaliteediga Kaubaga. Ühtegi käesolevate reeglite sätet ei tohiks tõlgendada selliste õiguste teostamist piiravana.
19.3. Müüjal on õigus loovutada oma Lepingust tulenevad õigused ja kohustused kolmandale isikule või isikutele, kuid selline õiguste ja kohustuste loovutamine ei avalda mõju Ostja õigustele ja Müüja käesolevatest Reeglitest tulenevatele kohustustele. Sellise ülekande korral teavitab Müüja Ostjat, edastades e-poes ülekande kohta teabe.
19.4. Ostjal ei ole õigust ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta loovutada ega üle anda kõiki või osa käesolevatest Reeglitest tulenevaid õigusi ja kohustusi kolmandale isikule või isikutele.
19.5. Kui kohus peab mõnda käesolevate reeglite sätet ebaseaduslikuks, kehtetuks või jõustamatuks, jäävad käesolevate reeglite muud sätted täies mahus kehtima. Kõik käesolevate tingimuste sätted, mis osutuvad ebaseaduslikuks, kehtetuks või jõustamatuks ainult osaliselt või teatud ulatuses, jäävad kehtima niivõrd, kuivõrd seda ei tunnistatud ebaseaduslikuks, kehtetuks või jõustamatuks.
19.6. Kui käesolevates tingimustes ei ole sätestatud teisiti, ei tähenda müüja viivitus käesolevast lepingust tuleneva õiguse teostamisel Ostja kohustusest või õigusest loobumist ning mis tahes kohustuse osaline või osaline täitmine või mis tahes õiguse osaline või osaline teostamine ei tähenda sellisest kohustusest või õigusest loobumist.
19.7. Käesolevaid Reegleid ja nendest reeglitest tulenevaid pooltevahelisi suhteid (sealhulgas lepingu sõlmimise, kehtivuse, kehtetuse, täitmise ja lõpetamise küsimused) reguleerivad Leedu Vabariigi seadused ja neid tõlgendatakse kooskõlas Leedu Vabariigi seadustega.
19.8. Kõik käesolevatest reeglitest tulenevad või nendega seotud vaidlused, lahkarvamused või nõuded, nende rikkumine, lõpetamine või kehtivus lahendatakse lõplikult Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.
19.9. Ostja võib esitada taotlusi või kaebusi Müüja e-poest ostetud Kaupade kohta elektroonilise tarbijavaidluste lahendamise platvormi http://ec.europa.eu/odr/ kaudu.
19.10. Tarbijavaidlusi lahendab kohtuväliselt Riiklik Tarbijaõiguste Kaitse Talitus, asukoha aadress: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
